親愛的客戶／供應商 您好：
若您有任何疑問，請撥打志信國際客戶服務專線（02）2509 - 0036 │ 服務時間為週一至週五 上午 8:30 至 下午5:30，或來信至 service@tsgroup.com.tw 將會有人員為您服務，謝謝！
志信集團自成立以來，秉持「追求卓越，永續經營、誠信第一，服務至上」的經營原則在台創立逾五十年，致力實現顧客滿意、員工客滿意、股東滿意的三贏目標。
志信國際股份有限公司 敬上
利害關係人專區
本公司重視利害關係人意見，透過不同的管道與利害關係人溝通了解利害關係人關注議題，藉以作為公司調整營運策略之參考，期望能與各利害關係人共創及共享永續經營成果，並於114年08月13日（第十四屆第十八次董事會）呈報公司董事會。
與利害關係人溝通情形如下：
利害關係人、關注議題、回應方式、溝通頻率、溝通管道
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利害關係人 |
關注議題 |
溝通管道/頻率 |
溝通實務統計 |
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股東 |
1.公司治理 2.營運績效 3.股東參與 |
聯絡窗口：發言人陳總經理 電話：02-2509-0036 Email：tstcomp@tsgroup.com.tw 1.不定期重大訊息公告 2.每年至少一次法人說明會 3.每月營業收入公告 4.定期公告財務報告及年報 5.每年召開一次股東常會 |
1.完成33則重大訊息公告
2.完成二次法人說明會 3.完成每月營業收入公告 4.完成季財務報告及年報 |
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| 客戶 |
1.公司治理 2.服務品質 3.客戶保護及溝通 |
聯絡窗口：發言人陳總經理 電話：02-2509-0036 Email：tstcomp@tsgroup.com.tw 1.定期傳達誠信經營政策 2.不定期重大訊息公告 3.每年至少一次法人說明會 |
1.115/3/11向董事會報告誠信 經營運作及執行情形 2.完成33則重大訊息公告 3.完成二次法人說明會 4.公司與客戶有良好之互動及 溝通，無客訴案件 |
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| 供應商 |
1.企業形象 2.職業安全衛生 3.供應商管理 4.供應商溝通管道 |
聯絡窗口：管理部魏先生/ 營建事業部郭先生 電話：02-2509-0036 Email：service@tsgroup.com.tw 1. 每季法規查核、修訂 2.不定期訪廠 3.每年至少一次評鑑 |
1.完成供應商管理辦法及供應 商調查 2.於官網訊息揭露、宣導 3.提升供應商調查率 4.公司與供應商有良好之互動 及溝通，無違約案件 |
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員工 |
1.員工福利 2.勞資關係 3.營運績效 |
聯絡窗口：董事長室林副理 電話：02-2509-0036 Email：vivian.lin@tsgroup.com.tw 1.定期檢視健檢、團保、各項補助等 2.新進員工職前訓練、在職員工教育訓 練及不定期健康講座 3.每季召開一次勞資會議 4.每季召開一次福利委員會 |
1.完成7名新進員工職前訓練, 全體員工平均受訓時數約28 小時 2.完成每季召開勞資會議 3.完成每季召開福利委員會及 退監會 4.公司與員工有良好之互動 及溝通，無申訴案件 |
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主管機關 |
1.法規遵循 2.公司治理 3.風險管理 4.主管機關溝通 |
聯絡窗口：財務部林副理/ 管理部葉小姐 電話：02-2509-0036 Email：tstcomp@tsgroup.com.tw 1.定期法規查核、修訂 2.不定期參與主管機關之政策座談會及 相關法令修訂 3.配合主管機關監理及查核 |
1.定期法規查核、修訂
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